Palautuskäytäntö

Haluamme, että olet tyytyväinen Intomieli Design -kaupan tuotteisiin. Jos et ole tyytyväinen verkkokaupastamme ostamaasi tuotteeseen tai tuotteisiin, voit lähettää ne meille takaisin 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. 

• Ole aina ensin yhteydessä meihin sopiaksesi palautuksesta
• Hyvitämme rahat saatuamme palautettavat tuotteet.
• Palautuksen käsittely saattaa kestää enimmillään 20 arkipäivää.
• Virheettömien tuotteiden palautusmaksu on sen postimaksu.
• Mikäli tuotteessa on virhe, vastaamme sen palauttamiskustannuksista. Mikäli haluat tilalle uuden tuotteen, ole meihin yhteydessä ensin. 

Virheellinen tuote

Mikäli pohjatuotteessa on valmistusvirhe, tai tuotteeseen tehdyssä painatuksessa tai brodeerauksessa on virhe, lähetämme ensisijaisesti tilalle uuden tuotteen veloituksetta. Olethan tuolloin välittömästi yhteydessä meihin, niin todetaan yhdessä tilanne.

Tuotteiden palauttaminen

• Ole yhteydessä meihin: info@nineon.fi
• Aseta tuotteet takaisin meiltä saatuun pussiin tai laatikkoon tai muuhun vastaavaan pakkaukseen.
• Laita pakkaukseen mukaan paketin mukana tullut lähetyslista/saatekirje.
• Lähetä tuote: Nineon Oy, Päivölänkuja 4 B 24, 23310 Taivassalo
• Vinkki: postin helposti -palvelulla lähetät tuotteen edullisemmin.

Tuotteiden palautus edellyttää:

Vaatteet ovat käyttämättömiä ja pesemättömiä. Vaatteita saa kokeilla nähdäksesi, että ne sopivat.
Vaatteiden on oltava samassa kunnossa kuin vastaanottaessasi ne ja niiden määrä tulee olla sama.
Mitään vaatteissa olleita lappuja tai merkkejä ei saa poistaa ja myös vaatteen alkuperäinen pussi tai paketti on palautettava.
Hygieniasyistä voit palauttaa alusvaatteet vain jos pakkaus on avaamaton.

Kaikki palautukset ja reklamaatiot tarkistetaan. Jos yllä mainitut ehdot eivät täyty, niin emme valitettavasti voi hyväksyä palautusta.
Pidätämme oikeuden vähentää hyvitettävää summaa, jos vaatteita on käytetty, ne ovat rikki tai jos pakkaus on vaurioitunut.

Noutamaton paketti

Mikäli asiakas ei nouda lähetettyä pakettia ja paketti palautuu meille, vähennämme palautuksesta alkuperäiset postikulut ja Postin perimät kulut paketin palautuksesta meille.

Virheelliset osoitetiedot

Mikäli asiakas laittaa tilaukseen virheelliset osoitetiedot, voimme periä Postin käsittelykulut ja uuden lähetyksen postikulut asiakkaalta.